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什么樣的短信群發才是有效果?

2019-06-28 16:51:07 欄目:常見問題 查看( )
摘要:現如今,要想短信群發有效果,不僅要使用一個靠譜的平臺,還要短信“內容”能打動你的客戶。下面秒賽小編就來為大家分析一下,什么樣的短信群發才是有效果?下面秒賽小編就為大家詳細分析一下!
 
短信群發效果
 
如何定義“短信群發有效果”?
 
什么樣的短信群發,可以被稱之為“有效果”呢?
 
是吸引客戶閱讀的?還是給你帶來訂單的?亦或者是激發用戶群體去分享傳播的?……這些評判標準都沒什么問題,關鍵要看你做短信群發的目的!
 
因此,定義短信群發效果,可以從以下兩個方面來看:
 
第一,用戶能收到——這是一個容易被忽略的前提,如果用戶無法收到你的短信,那么你連上臺比拼的機會都沒有,也就無所謂好壞了。
 
第二,用戶愿意看——也就是用戶愿意花時間看的,這樣就決定他們是否要購買,或者關注你的產品。畢竟客戶從“接收”到“接受”是需要一個過程的!
 
用戶能收到
 
找一個靠譜的短信群發平臺,讓你的用戶能收到短信!
 
對于短信群發的挑選,除了要看平臺資質、運營時間、注冊資質外,也要注意以下6點:
 
1、排在瀏覽器(如360、百度、谷歌等)前面的短信群發平臺,并不說明一定好,也可能是競價位的,這里用戶還是要親身測試一下,不要輕易相信。
 
2、目前短信群發平臺沒有免費的,最多也就是免費試用而已!如秒賽短信平臺,對于注冊用戶,免費贈送100+條測試短信!
 
3、過低平臺不值得信任,因為目前無論是卡發還是網關發送,都是有一定成本的!短信服務商家不可能做賠本的買賣,小心“短信扣量”了。
 
4、一次測試效果并不能說明什么,這里用戶多分不同的時段,多測試幾次,最好選擇幾家平臺做對比,這樣綜合下來,還是容易選擇好用的平臺的;
 
5、這里需要問清楚,短信平臺是代理商,還是直連運營商直接合作伙伴,畢竟直連的平臺在服務和質量上有優勢。
 
6、一般而言,較為合理的價格在3~6分/條,四大類短信價格要高一些,前期合作可以少量購買,合作滿意后,可以大量充值,畢竟量大優惠!
 
用戶愿意看
 
短信內容不僅要簡潔,還要有價值。因為你的產品再好,用戶“沒需求”也是白搭。所以,了解用戶同時也了解自己產品,找到雙方的契合點,賦予短信更多價值。
 
1、站在客戶角度
 
也就是要從客戶角度出發,了解他們的需求!這樣有針對性編寫短信文案內容,可以引起客戶的共鳴點!
 
2、內容骨架清晰
 
由于短信內容字數有限制,因此短信信息量要高度濃縮!告訴客戶我是誰,我能提供什么,能帶你什么好處!(一般短信群發格式:簽名+昵稱+促銷點+鏈接+退訂字樣)
 
當然了,對于一些即想要買產品,推廣品牌的形象的企業,可以做logo短信、視頻短信,以更加豐富的短信形式呈現更多精彩的內容,更便于品牌信息的傳遞與營銷推廣信息相結合。
 
3、個性化短信
 
個性化短信,是指有針對性給每個用戶群發短信,比如:稱呼等,可以有效的提高客戶的好感度。
 
4、轉化簡單
 
也就是讓客戶參與的門檻降低,簡化用戶參與流程!如一家超市,如果讓客戶領取優惠的方式太復雜,流程太長,那么有些客戶就會覺得麻煩,就不會過來消費!
 
注意事項
 
1、短信發送的時間
 
一般短信群發都是在活動之前發送的,提前預熱,從而提前讓客戶下單。當然了,盡量在客戶“空閑”時間段發送!
 
2、合適的發送頻率
 
同一用戶的發送間隔最好在一周以上,這樣避免頻繁發送導致用戶煩厭投訴。
 
3、尋找合適的發送理由
 
也就是找個讓客戶消費的理由,如周末、用戶生日、店鋪周年慶、法定節假日等等。
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