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【科普】短信驗證碼發送失敗了，原因和解決方法就在這里！

2019-11-15 15:30:02 欄目：常見問題 查看( )
在日常生活工作中，我們常常要注冊一些網站或者APP的賬號，亦或者支付時要進行身份驗證，而短信驗證碼就是驗證便捷方式之一，但也常常遇到短信驗證碼發送失敗的情況，這是什么原因，要在解決呢？下面秒賽呼叫中心小編就為大家解惑一下！
 
短信驗證碼發送失敗原因和解決方法
 
短信驗證碼發送失敗的原因及解決方法
 
一般情況下，短信驗證碼發送失敗有著這4大原因，具體如下：
 
（一）網站/app方面
 
網站/app通常以接口的形式接入短信驗證碼服務時，除了正確對接外，還要對短信驗證碼的內容、次數、有效時間等進行合理設定，否則就可能會出現發送失敗的情況。
 
1、自定義短信驗證碼模板時，在格式、內容上要規范，如簽名內容和正文內容不能包含違禁詞，而且僅有一個簽名。正確格式為【秒賽科技】您的驗證碼是12456,60秒內有效！
 
2、在短信驗證碼的獲取次數以及有效時間上要進行合理設定，防止出現因獲取次數過少而導致無法使用的情況。通常來說，合理的設定是這樣的：針對同一個手機號碼或同一個IP地址的用戶，短信驗證碼一天最多發送10次，一小時最多發送2-3次，有效時間為3~5分鐘不等。
 
（二）短信驗證碼平臺
 
用戶在挑選合作短信驗證碼平臺時，靠譜的平臺能讓用戶及時收到短信，如果選擇一家不靠譜的平臺，那么就會導致發送失敗！
 
1、合作平臺是否直連運營商通道，如果不是，那么就有有可能會出現短信驗證碼延遲發送或失敗的情況。
 
2、是否還配置了多條備份的通道，其目的主要是為了防止在短時間內因用戶發送請求激增造成主短信通道擁堵而出現發送失敗的情況發生。
 
3、接口是否足夠穩定，因為當發送量比效大時，就會出現系統崩潰、系統錯誤、短信驗證碼獲取請求失敗的情況。
 
（三）通信運營商
 
一般情況下，短信驗證碼經短信平臺審核通過后提交至通信運營商，而通信運營商就會馬上發送至用戶手機上。而當用戶身在網絡信號覆蓋盲區（例如地下室、大山深處等）、亦或者一些網絡信號屏蔽地區時，則可能會出現短信驗證碼收不到的情況。
 
（四）接收者方面
 
因為接收者方面的緣故而造成短信驗證碼收不到的情況也比效常見，具體如下：
 
1、手機號碼被短信運營商屏蔽了，需要解除后，才能正常收到短信驗證碼！
 
2、當前手機號碼處于欠費或者停機狀態，也是收不到短信驗證碼的！
 
3、手機安全軟件攔截了，這種情況下也是收不到驗證碼的。

以上就是短信驗證碼發送失敗的原因和解決方法，希望對大家有所幫助！這里還有疑問或者有短信驗證碼需求的用戶，可以咨詢在線客服人員喲！

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