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短信群發被屏蔽的原因和解決方法

2021-10-26 17:35:48 欄目：行業知識 查看( )
如今一些用戶反映：自己屏蔽的短信被屏蔽，這是怎么回事，要如何解決呢？下文秒賽短信平臺小編就聊聊短信群發被屏蔽的原因和解決方法，一起來看看吧！
 
短信群發被屏蔽的原因
 
就目前來說，短信群發被屏蔽的原因如下：
 
1、運營商為了規范短信市場，會設置一些屏蔽詞，如最大、世界頂級、黃賭毒等；
 
2、屏蔽一些特殊符號，如￥、%、#等等；
 
3、短信通道被投訴，也會出現被運營商拉黑的情況；
 
4、不同地區的屏蔽機制也不一樣，因此就會出現北京可以發送的短信，同樣內容廣州就發送不了。
 
短信群發被屏蔽的解決方法
 
1、短信群發平臺的挑選
 
專業的短信群發平臺客服對于短信屏蔽情況非常了解，一般經過他們查看審核然后再進行修改調整的短信營銷內容就很少有被攔截的現象了，當然如果你的短信內容是灰色或是違法的，肯定會被屏蔽的，需要發送違法內容短信的客戶請繞道，如秒賽短信平臺不會接待這樣的不法分子的。
 
2、檢查短信內容是否有屏蔽詞
 
一些企業自己編輯的短信營銷內容特別容易包含一些屏蔽詞，這時候短信審核就特別重要了，可以有效防止違法內容和鏈接的流入，同時對于短信屏蔽詞也可以給予剔除或是替換，保證短信可以順利的發送。
 
3、特殊符號要少使用
 
企業為了引起客戶的注意力經常會使用一些特殊符號，殊不知這些特殊符號使用的不好會造成短信被攔截，得不償失了。大家在輸入數字號碼的時候，采用全角輸入法輸入，就會避免數字攔截；特殊符號，優易網短信平臺小編建議盡量不要使用，這樣就可以避免因為特殊符號而造成的短信被屏蔽了。
 
4、短信通道被運營商拉黑
 
因為一些短信通道被多次投訴，那么這條通道就不可以使用了，當你發現無論是發送營銷短信或是通知短信，你的短信內容都是發送不出去的，那么短信通道就是被拉黑了，如果出現這種情況大家也不要慌張，群發短信你是付費的，那么短信平臺就會有客服人員為您服務的，及時與他們溝通，換一條短信通道即可正常發送短信。
 
5、地區短信屏蔽應該怎么做
 
短信群發地區屏蔽也是正常的，比如說四大類（醫療，教育，房地產，金融）短信就經常會出現這種情況，個貸短信群發在北京地區可以三網發送，但是在上海就只能發送移動短信，為什么會出現這種情況，就是因為地區屏蔽機制不一樣的，因此要么是放棄容易出現屏蔽的地區，要么是不同地區使用不同的短信通道進行群發短信來避免短信被屏蔽。
 
溫馨提示：商家想避免短信被攔截，在群發之前一定要與短信客服做好溝通，比如屏蔽詞替換，特殊符號不使用，短信不同地區測試，短信內容測試都是不可少的。
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