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短信群發(fā)效果好嗎？聽(tīng)聽(tīng)行業(yè)人的經(jīng)驗(yàn)！

2019-08-07 10:26:15 欄目：行業(yè)知識(shí) 查看( )
短信群發(fā)效果好嗎？在此秒賽小編告訴大家：短信群發(fā)能帶來(lái)效果，但是“效果”還是差異非常大的。
 
短信群發(fā)
 
這個(gè)打個(gè)比方說(shuō)一下吧！有的人花了1分錢(qián)，得到1分的效果，而有的人得到了5分的效果，但也有的人什么也沒(méi)得到。
 
需要說(shuō)明的一點(diǎn)：短信平臺(tái)只是發(fā)送短信的工具而已，也就是能保證短信發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)上。
 
而想要群發(fā)短信有效果？還需要做好以下5點(diǎn)：
 
1、做好客戶(hù)細(xì)分
 
這一點(diǎn)要重點(diǎn)說(shuō)一下！
 
你的短信發(fā)給誰(shuí)？大多數(shù)人肯定會(huì)說(shuō)了，當(dāng)然是發(fā)給“客戶(hù)”了，但當(dāng)客戶(hù)收到短信后，他們并不感冒，這是怎么回事呢？
 
一方面是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，所有的客戶(hù)都發(fā)送相同的內(nèi)容！而這里就需要把客戶(hù)按照關(guān)系等級(jí)做出不同劃分：如意向客戶(hù)、老客戶(hù)、陌生客戶(hù)、潛在客戶(hù)，這樣針對(duì)性群發(fā)，效果會(huì)給你一個(gè)大驚喜！
 
另一個(gè)方面就是你產(chǎn)品不是客戶(hù)“需求”的，打個(gè)比方說(shuō)吧，你給一些想要買(mǎi)衣服的客戶(hù)推薦化妝品，或者您給一些沒(méi)有一些購(gòu)買(mǎi)水果的客戶(hù)，強(qiáng)硬推薦，您認(rèn)為這樣有會(huì)有效果嗎？
 
2、明確短信的目的
 
也就是的短信要達(dá)到什么目的，如是為了提升品牌形象，還是促銷(xiāo)產(chǎn)品，亦或者新品推薦等，不要讓客戶(hù)看完這條短信，還不知道說(shuō)的是啥！
 
3、短信內(nèi)容文案編寫(xiě)
 
這一點(diǎn)也是非常重要的！這里就要挖掘產(chǎn)品和客戶(hù)的共鳴點(diǎn)，從而打動(dòng)客戶(hù)！
 
要求如下：
 
1）挖掘用戶(hù)需求：讓客戶(hù)認(rèn)同你且對(duì)你產(chǎn)生信任，從而給客戶(hù)留下好感；
2）解決用戶(hù)問(wèn)題：產(chǎn)品或者服務(wù)要能解決客戶(hù)的問(wèn)題，請(qǐng)不要空喊口號(hào)；
3）產(chǎn)品的唯一性：也就是產(chǎn)品亮點(diǎn)，或者活動(dòng)吸引用戶(hù)的地方要表明。
 
4、短信發(fā)送時(shí)間
 
對(duì)于短信發(fā)送時(shí)間，比較好的實(shí)在客戶(hù)刷手機(jī)的時(shí)間，如早上8:00——9：00、中午11:30—12:30、下午16:30—19:00，而晚上8:00以后就不要在發(fā)來(lái)，避免騷擾客戶(hù)！
 
5、短信效果統(tǒng)計(jì)
 
對(duì)于短信效果統(tǒng)計(jì)，可以根據(jù)發(fā)送數(shù)量、收到用戶(hù)回饋數(shù)量等，觀察不同的用戶(hù)群、發(fā)送時(shí)間和內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)，從而總結(jié)歸納出最適合自己的短信群發(fā)方案。
 
最后，提及一點(diǎn)，做群發(fā)短信不能急于求成，而是要通過(guò)短信一步步給客戶(hù)留下好的印象，從而和客戶(hù)建立“你所需要”,“我剛好提供”的良好關(guān)系。
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