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【新手須知】做好短信營銷五大關鍵點

2019-08-29 11:40:58 欄目:行業知識 查看( )
摘要:在使用短信營銷來推廣產品或服務的過程中,很多用戶都遇到過類似的問題,發出的短信石沉大海了。這對于一些的新手來說,無疑是令人頭痛的問題。下面秒賽短信平臺小編就為大家分享一下做好短信營銷的五個關鍵點。
 
短信營銷
 
做好短信營銷五大關鍵點
 
一、內容
 
對于短信內容的編寫,這里要包括:我是誰、我來干嘛、能夠給您帶來了什么等信息。
 
我是誰:自報家門,也及時先讓客戶知道這條短信是由誰發來的,降低客戶的警惕心理!
 
我來干嘛:也就是能提供什么樣的服務或者產品,盡量簡潔。
 
能夠帶給您什么:是指能夠帶給客戶的好處,如5折優惠、優惠券等,從而吸引客戶下單。
 
二、目標客戶要精準
 
對客戶不加以區分,就批量群發短信,不僅投訴率會變高,而且引起客戶的反感。
 
細分客戶,就是對的同一類客戶,投其所好,給他們推送他們感興趣的產品或者服務,這樣既可以降低投訴率,又可以吸引客戶關注。
 
三、發送時間
 
對于短信發送時間,盡量不打擾客戶休息為前提,在適當的時間把短信推送給客戶,試想一下,客戶正在休息或者開會,突然被一條短信給“打擾”了,而這個時候客戶根本沒有時間去理會這條短信,而事后也有可能會遺忘。
 
四、推送頻率
 
對于短信的發送頻率,建議有周期性,但是不要在短時間內批量發送,一般在一周或者兩周內,推送一條短信較好。
 
五、退訂&屏蔽
 
也就是在短信營銷后面,添加退訂字樣,這樣一方面可以提升用戶體驗;另一方面也是運營商的規定。

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